企业从3个人到400余人,交易额从几万元到近8亿元,鲜花当日销售量从不足1万扎到10万扎200万枝,旗下主播全网粉丝数总和达到300万,视频和直播总播放量突破6亿……实现这一连串数字的变化,云南花伍科技有限公司(以下简称“花伍公司”)仅用了三年。
程序员出身的花伍公司董事长张星习惯“用数据说话”。谈起公司快速发展的“秘诀”,张星表示,一组组数字背后,既有企业的探索创新,更有昆明市官渡区聚焦民营经济发展、提升营商环境的助力。
在官渡区一系列优惠政策支持下,花伍公司以数字化赋能“美丽经济”,打破了鲜花行业传统的交易壁垒,创新鲜花城市运营商体系,实现全链路数字化营销。2022年,该公司荣获“中国创翼”创业创新大赛全国一等奖;2023年,该公司成为云南省高新技术企业。
每天早晨,“小达花卉”的经营者打开“花伍鲜花批发”APP,将自家花田里可供出售的洋桔梗数量和价格上传到系统里。下午5点截单前,再统计售出数量,到地里“按需”采收。
新渠道改变了老一辈花农们每天骑着三轮车“被动卖花”的局面,减少了花材的损耗。
“我们已在云南不同鲜花产区建立31个集货站,花农根据APP上的订单情况将当天现采的鲜花送到集货站。”张星介绍,晚上8点至11点,各集货站的鲜花统一运送到昆明斗南分拣中心进行二次质检,凌晨时分鲜花就可全部发出。从采摘到发货,只需要9小时。
花伍公司设置专区,针对不同水肥对花材保鲜时间的影响开展实验。人民网 尹馨摄
搭建一个平台,在花农与花店之间做“减法”。2019年,张星凭借从事互联网行业多年的经验,决定将数字化思维“嫁接”到鲜花行业上。在接近一年时间里,他走访投资人、招募新合伙人,最终和张戈、张绍敏两位创业伙伴成立花伍公司,共同打造出全新模式的鲜花交易平台——“花伍鲜花批发”APP和小程序。
“传统的鲜花交易链路十分冗长,中间每增加一道流程,鲜花加价20%,损耗也会增加20%。”张星继续用数据分析,“先卖后采”的模式,将原先的五六个流程缩短到1个,不仅保证了花材新鲜度,还能让花农少承担滞销风险。“通过平台,花农卖花比线日,花伍平台正式上线,首月交易额突破百万。张星看着这个数字喜忧参半。公司初创阶段,参与开发的程序员只有3人,为了解决鲜花交易链路上的“隐形痛点”,他每天搬着小板凳去仓库观察收花、售花的过程,再根据实际需求改进系统流程。
“现实需求是大数据的基础,而大数据又反映出产业链上的真实问题,我们用互联网思维来做农产品,要架构‘云端’通路,更要脚踏实地。”张星说,通过不断摸索实践,搭建全链路的可追溯体系,让鲜花价格透明,同时通过售后评价系统,促使花农更加重视鲜花质量。
如今,已有1万多名花农入驻花伍平台,30多万家花店、婚庆、商超、企业注册了账号,在APP上批发花材,日均成交鲜花200万支以上,2023年全年平台交易额近8亿元。
2023年6月,花店外卖代运营品牌“唯树”上线,用电商渠道帮花店把鲜花卖到消费者手中;12月,建立城市运营商体系,推广送货到店服务,实现了鲜花产业全链路数字化营销。
走进花伍公司,装修设计简洁明快,开发部、产品部、主播工作室……分工明确,很有互联网大厂的范儿。但和普通互联网企业不同的是,空气中花香弥漫,办公桌上、直播间里,甚至楼梯转角处,处处鲜花争艳。
“谁曾想到,两年前我们的办公室还在昆明螺蛳湾的仓库里,每天上班,办公桌上都是老鼠屎。”张星毫不避讳创业初期的窘迫。即便没有场地、设备等硬件条件,他还是决定开辟“第二战场”——网络直播。
没有场地,就以装货的纸箱为背景;没有人才,公司管理层就天天刷直播,私聊“挖角”。张星自嘲道:“当时招聘主播,很多人来看到办公环境就吓退了,甚至觉得我们是骗子。”
没承想,如同一株小花一样的花伍公司,因其新颖的经营模式而受到官渡区委、区政府关注。官渡区相关负责人在考察仓库后,主动提出帮助花伍公司寻找新的办公场地。
2023年初,花伍公司搬入官渡区商博街千云荟商务中心一号楼(自贸数字港)。在有关部门的协调下,租金保持不变。
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场地“升级”了,公司的业态愈发丰富,曾经的创业公司成为新一批年轻人就业、创业的平台,部门团队从最初的3人扩充到400余人。“我们真正从线下融入了线上。”张星感叹。
花伍公司积极孵化自己的网红花艺师,旗下主播的全网粉丝数达300万以上,视频和直播播放量突破6亿。
“在这里,我找到了最理想的工作状态。”2021年,纸艺花网红达人张浩然被“挖”到花伍公司。他以纸张为载体,诠释着对花的理解和热爱。直播间已从只有几百个粉丝,发展为最高3万人同时在线余万人观看的“网红”直播间。
如今,他制作的纸艺花被更多人喜爱,并成为诸多杂志、展会拍摄时的道具,频频出镜。“依托公司的鲜花业务,我能够最大程度地施展才华,表达一种创新的艺术形式。”张浩然说。
2021年5月,“95后”姑娘刘子鸣提着个行李箱,孤身一人从新疆来到云南。那时她想象不到,仅仅几个月后,自己就从一个“随缘直播”的小主播,成长为业内颇有名气的网红花艺师。
“在官渡区委、区政府的指导下,我们为热爱花艺或即将在花艺道路上创业的青年提供培训平台,从鲜花品类、插花艺术、花店经营、互联网营销等方面提供‘一站式’、系统性知识培训。”张星介绍。花伍公司成立遇见花植职业技能培训学校,覆盖礼品花艺、商务花艺、婚礼花艺、气球纸艺装置等多个领域,每月培训专业花艺师100人以上。
每月,学校都开设两期线天,刘子鸣一个人就要上4天课。“课程内容非常广泛且专业,甚至有就业指导和创业帮扶版块。”每节课由她先讲授1.5个小时,再留给学员2小时的现场插花时间,晚上则对学员作品集中点评。
没有线下授课的日子,刘子鸣将课堂搬进了直播间。“比起爆火,我更在意直播内容的社会价值,花艺不单是一门生意,更是为了传播美学。”她的真诚打动了许多网友,直播间平均同时在线万余人。
学员安娜在美国做外贸生意,工作之余,偶然在短视频平台上看到刘子鸣的花艺课,跟着学了几期,收获颇丰。这个暑假,她利用出差的机会,带着78岁的母亲专程来到昆明,报名了一期线下花艺培训课。
“子鸣老师非常真诚,跟着老师,才发现自己有很多不足。”安娜的愿望是学习更多中式花艺美学,回到美国后,她打算开一家花店。
如今,花植职业技能培训学校已有线余名学员进入花艺行业。官渡区广泛调动校、地、企多方资源,通过举办一系列创业服务活动,精准用好本土鲜花企业的存量岗位,实现了企业与人才的“双向奔赴”。
一批批省外、国外的鲜花爱好者齐聚昆明,当他们从这里“走出去”时,又将推动云南鲜花产业的发展。